해외여행 /영어회화/ 호텔에서 사용하는 영어회화

호텔에서 자주 사용하는 영어회화와 대표적인 회화

체크인 시

1. “I have a reservation under the name [Your Name].”
   • 답변: “Yes, I see your reservation. Could I have your ID, please?”
     • "네, 예약 확인했습니다. 신분증 좀 보여주시겠어요?"
2. “Can I check in now?”
   • 답변: “Certainly. Your room is ready. Here is your key.”
     • "물론입니다. 방이 준비되어 있습니다. 여기에 열쇠 있습니다."
3. “Do you have any available rooms?”
   • 답변: “Let me check. Yes, we have a few rooms available.”
     • "확인해보겠습니다. 네, 몇 개의 빈 방이 있습니다."
4. “Could you please give me a wake-up call at [time]?”
   • 답변: “Sure, we will give you a wake-up call at [time].”
     • "물론입니다. [시간]에 모닝콜 해드리겠습니다."

 

객실 관련

1. “My room is not clean.”
   • 답변: “I apologize for the inconvenience. We will send housekeeping right away.”
     • "불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 바로 청소 담당 직원을 보내겠습니다."
2. “The air conditioning is not working.”
   • 답변: “I’m sorry to hear that. We will send a maintenance person to check it.”
     • "불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 유지보수 직원을 보내서 점검하도록 하겠습니다."
3. “Can I get extra towels, please?”
   • 답변: “Of course. We will bring extra towels to your room shortly.”
     • "물론입니다. 곧 추가 타올을 방으로 가져다 드리겠습니다."
4. “Is breakfast included in the room rate?”
   • 답변: “Yes, breakfast is included in your room rate.”
     • "네, 조식이 방 요금에 포함되어 있습니다."

 

요청 사항

1. “Could you send someone to fix the [issue]?”
   • 답변: “Certainly. We will have someone address the issue immediately.”
     • "물론입니다. 바로 해결할 사람을 보내겠습니다."
2. “I need more pillows, please.”
   • 답변: “No problem. We will send more pillows to your room.”
     • "문제 없습니다. 추가 베개를 방으로 보내드리겠습니다."
3. “Can I have a late check-out?”
   • 답변: “Let me check the availability. Yes, you can check out at [time].”
     • "가능 여부를 확인해보겠습니다. 네, [시간]에 체크아웃하실 수 있습니다."

 

체크아웃 시

1. “I would like to check out, please.”
   • 답변: “Sure, I will process your check-out. How was your stay?”
     • "물론입니다. 체크아웃 처리해드리겠습니다. 숙박은 어떠셨나요?"
2. “Can I get a receipt for my stay?”
   • 답변: “Certainly. Here is your receipt.”
     • "물론입니다. 여기 영수증입니다."
3. “How much is the total charge?”
   • 답변: “The total charge is [amount]. Would you like to pay by card or cash?”
     • "총 비용은 [금액]입니다. 카드로 결제하시겠습니까, 현금으로 결제하시겠습니까?"

기타 유용한 표현

1. “Where is the nearest restaurant?”
   • 답변: “The nearest restaurant is two blocks away. Turn right at the corner.”
     • "가장 가까운 식당은 두 블록 떨어져 있습니다. 모퉁이에서 오른쪽으로 도세요."
2. “Can you recommend a good place to eat?”
   • 답변: “I recommend the restaurant [Restaurant Name]. They have great food.”
     • "[식당 이름]을 추천드립니다. 음식이 아주 맛있습니다."
3. “How do I get to [place]?”
   • 답변: “You can take a taxi or the bus number [number]. It’s about a 10-minute ride.”
     • "택시를 타시거나 [번호]번 버스를 타시면 됩니다. 약 10분 정도 걸립니다."
4. “I have a complaint.”
   • 답변: “I’m sorry to hear that. Please tell me more about the issue so we can resolve it immediately.”
     • "불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 문제를 해결할 수 있도록 자세히 말씀해 주세요."